O WhatsApp Business pode ser compartilhado?
Sim, pode! Vou te contar como eu uso o whatsapp business na minha empresa, tanto para o atendimento de suporte técnico, área comercial e depto financeiro.
Primeiro eu ativei o WhatsApp business no meu celular pessoal mas usei o telefone fixo da empresa para fazer a autenticação, portanto no meu celular eu tenho 2 números.
O meu número pessoal com meu whatsapp pessoal. E o app do whatsapp business com o número da empresa.
Quando eu fiz a instalação, o whatsapp faz uma ligação no telefone fixo para informar um código, assim ele valida sua intalação.
Nas máquinas do meu depto comercial, financeiro e suporte, foi instalado o app do whatsapp business.
Para fazer a liberação, você vai no seu app na opção “Aparelhos Conectados” e faz a ativação de cada uma das contas.
No momento que estou escrevendo este artigo, era possível conectar até 4 contas do whatsapp business.
Assim fica muito mais fácil para todos acessarem uma conta só e eu posso acompanhar todas as conversas. Quer saber mais sobre o poder no whatsapp para uma equipe comercial? Clica na imagem abaixo, preparei um curso que vai te ajudar a melhorar suas vendas.
Recebi um eMail do meu próprio eMail. Fui invadido?
Calma, leia atentamente este texto e você vai entender exatamente o que ocorreu. Se você receber um email hacker pedindo bitcoins de resgate, este é seu caso também.
Em primeiro lugar você precisa acessar o site haveibeenpwned.com e verificar se algum site que você já usou teve vazamento de dados. VOLTE AQUI NO TEXTO DEPOIS.
Esse site vai mostrar exatamente qual site você já usou na vida e se esse site teve algum tipo de vazamento de dados.
Quando ocorre um vazamento de dados, várias informações acabam caindo na mão de hackers. Algumas podem ser críticas, como login e senha, outras nem tanto, mas podem ser usadas para criar emails chantegeando você.
Bom, eu sempre digo que é fundamental você usar senhas diferentes nos sites. Isso porque se ocorreu o vazamento de alguma senha em um site, e você usa a mesma senha, com certeza o hacker tentará fazer acessos indevidos em outras contas suas, usando a mesma senha.
Então, troque suas senhas urgentemente. E não fique mais repetindo senha em outros sites.
Agora, sobre o email que você recebeu da sua própria caixa postal. Isso é fake.
Existe um programa que os hackers usam que troca o DE: e o PARA: de um email, deixando o mesmo conteúdo nos dois campos.
Isso dá a falsa impressão que o eMail foi disparado da sua própria conta. Mas não foi.
Isso é uma técnica de Engenharia Social para justamente enganhar as pessoas.
Por isso, minha recomendação é que você troque sempre suas senhas, use senhas complexas e, principalmente, não repita senhas.
Muitas vezes o hacker não vai te roubar o dinheiro direto, pois ele não tem acesso ao seu app de banco. Mas ele usará técnicas para te chantegear com informações que na verdade foram vazadas.
Se quiser acompanhar mais informações sobre isso, me siga lá no instagram @ggonzale
Se você precisar de ajuda, preparei um curso que vai te ajudar muito.
Recebi um email do meu proprio email dizendo que fui hackeado
Recebi um e-mail do meu próprio e-mail dizendo que eu fui hackeado.
O que que aconteceu Gustavo?
Vamos lá que eu vou explicar em detalhes para você para você ficar mais calmo.
Bom primeiramente essa mensagem que eu tô mostrando para vocês aqui nessa tela ela é um spam tá, que fique claro isso e esse spam ele já vem tomando alguns formatos diferentes.
Há um ano atrás ele veio com alguns formatos diferentes com alguns textos diferentes. Há três meses atrás novamente houve um disparo em massa desse e-mail né e agora essa semana de novo. A pessoa tá mandando esses spam para muitas pessoas e Eu Tenho recebido contatos diariamente da minha conta do Instagram.
O pessoal manda print para mim perguntando: Gustavo eu fui hackeado fui eu não fui. Essa é a dúvida principal então eu vou tentar esclarecer aqui para a gente poder explicar o que que aconteceu.
Primeiramente por que que eu recebi um e-mail da a própria conta para mim mesmo como que funciona isso Gustavo.
Como que pode ele invadir o meu e-mail e tá me ameaçando? Não é assim que funciona tá pessoal.
Vamos por partes, esse e-mail de origem quem está enviando existem ferramentas na internet que permitem trocar esse e-mail o disparo é feito por uma conta real.
Alguém teve uma conta invadida ou uma outra pessoa, é muito comum isso com e-mails gratuitos. Depois essa pessoa, o hacker, que a gente fala, ele aplicou uma ferramenta.
Ele usou uma ferramenta que ele troca esse e-mail e substitui pelo e-mail que ele tem em mãos que meio que ele tem em mãos ele tem com ele uma base de dados que foi vazada de alguma plataforma né eu já falo sobre isso no meu outro vídeo.
É que neste aqui eu vou explicar pontualmente sobre esse. Vou colocar até o link para vocês na descrição do vídeo para você poder assistir lá, eu vou explicar o que que aconteceu com o vazamento uma vez que o hacker tem essa essa base de dados na mão dele.
O que que ele faz ele faz esse disparo só que ele substitui que o DE que vai ser o mesmo do PARA isso causa um Pânico nas pessoas.
Então muita gente que recebe o e-mail já olha nisso. E aí o cara ele foi mais inteligente nesse último e-mail. Olha o que ele falou aqui ó reparou : “recentemente eu lhe enviei um e-mail a partir da sua conta”, pronto o cara com uma frase ele prendeu a sua atenção aí você se ficar para quem não é da área né fica se perguntando como que o cara conseguiu fazer isso.
Isso não é difícil, tem ferramentas que fazem isso então que fique claro o e-mail foi disparado por uma conta invadida, outra conta qualquer o seu e-mail está aparecendo no DE porque uma ferramenta faz essa troca do DE e do PARA deixando os dois iguais o resto do e-mail segue a mesma técnica do golpe que eu já mostrei no outro vídeo.
Certo? Então quanto a isso fique despreocupado agora o que você poderia fazer para garantir que realmente a sua conta não teve acesso indevido primeiro troque a senha do seu e-mail.
Segundo normalmente os e-mails eles indicam em alguma área qual foi a última vez que você fez login naquela conta né Verifique se tem essa informação e confira se realmente você fez login ou não por que que eu tô falando isso porque uma vez que esses hackers eles têm essa base de vazamentos eles vão aplicando técnicas para tentar descobrir a sua senha de outros lugares Então imagina que por exemplo você tá muito acostumado criar contas em vários sites sempre usando a mesma senha o que que ele vai fazer se um desses sites teve um vazamento Ele vai tentar usar aquela senha aquele login em outros lugares ele tem uma grande chance de acertar então quanto a isso espero ter esclarecido se você ficou com alguma dúvida em relação a isso eu vou deixar a descrição aqui no link né vou colocar algumas informações aqui no link e você pode colocar Então as suas perguntas eu tenho também aberto né divulgado a minha conta do Instagram que é o @gmail você também vai encontrar o link aqui nesse vídeo e eu queria te fazer um convite como a gente tem acompanhado muito sobre essas tentativas de golpe sobre tudo que o mercado digital tá causando nesse segmento né que o pessoal tá vendo muita oportunidade de aplicar golpe no digital a gente como tá envolvido no dia a dia da parte de tecnologia os clientes nos procuram muito justamente para tirar dúvida né eu aqui no canal eu recebo muita mensagem então a gente está antenado com o que tá acontecendo o que que a gente resolveu fazer a gente criou um grupo no WhatsApp Esse é um grupo fechado perfeito nesse grupo ninguém manda mensagem só a minha equipe vai mandar mensagem nesse grupo e nós Compartilhamos com vocês toda semana situações casos de Golpe é como você pode se proteger a gente não vai encher o seu WhatsApp de notícia de informação não a gente quer ser seletivo a gente quer selecionar as notícias pontuais as informações bem pontuais com uma linguagem simples porque Gustavo porque esse grupo ele é para profissionais profissionais liberais pequenos empresários pessoas que trabalham com a tecnologia do dia a dia e uma simples informação uma simples dica pode evitar de você cair num golpe e ter um prejuízo absurdo esse e-mail que você tá vendo aqui infelizmente muitas pessoas caíram até pelos comentários que eu leio infelizmente tem gente que vai lá e paga né porque se sente acuado não sabe o que fazer fica no desespero inclusive no próprio e-mail ele cita que não é para procurar a polícia só que é extorsão isso aqui é crime né Então nesse grupo do WhatsApp a gente justamente compartilha informações com vocês para que você fique antenado de repente uma informação que a gente compartilha você vai ficar atento você vai ficar mais esperto ligeiro para você não cair no golpe Ou pelo menos reduzir demais a sua chance de cair em golpe eu vou colocar o link desse grupo aqui ele tem uma taxa mensal você pode cancelar a qualquer momento né mas eu acredito que seja o valor que te vai agregar muito para evitar qualquer tipo de prejuízo maior eu aguardo seus comentários aqui nesse meu vídeo Um forte abraço
O pior assalto a uma empresa não vem armado. É digital e silencioso.
Quanto vale uma dica de um amigo que te ajudou a evitar um desfalque na sua empresa por causa de uma tentativa de Golpe Digital recebida por email?
Sabemos que diariamente os empresários são alvo de golpes de diversas formas, seja por telefone, por whatsapp e eMail.
Nós aqui na eCliente sempre recebemos solicitações de clientes pedindo ajuda para avaliar se um boleto ou eMail é verdadeiro ou falso. E sempre que apontamos a falsidade de um conteúdo, nossos clientes são gratos pela ajuda.
Com uma simples dica, evitamos um potencial golpe.
Ocorre que muitas vezes, o empresário não consegue se manter atualizado com todos as possibilidades de golpes digitais que ocorrem no ambiente online. Além disso, a própria equipe da empresa que faz os atendimentos são os alvos principais dos criminosos digitais.
Pensando em compartilhar informações relevantes sobre Golpes Digitais, a eCliente criou um Grupo Secreto no Telegram chamado Informes Sobre Golpes Digitais.
Este grupo tem como público alvo empresários e pessoas físicas que não tem tempo de ficar acompanhando o movimento digital, mas precisam se proteger e blindar ao máximo suas empresas para evitar golpes.
O conhecimento que compartilhamos com nossos clientes, estarão agora em um grupo fechado no Telegram.
Se você quiser convidar algum amigo empresário para participar deste grupo, estamos publicando aqui o link de assinatura.
Para assinar, clique neste link: https://sun.eduzz.com/1651790
Lembrando que uma vez ao mês, vamos abrir no grupo um canal de dúvidas e as respostas serão compartilhadas no grupo secreto (de forma anônima). Assim a dúvida de um empresário pode ajudar outros e evitar golpes!
É o poder do grupo a favor dos empresários!
Te vejo no grupo!
Marketing Digital para CONTADORES E ESCRITÓRIOS CONTÁBEIS
Como encontrar pessoas na internet que estão querendo abrir uma empresa?
Existem alguns segredos no Google que muitos escritórios não conhecem e justamente estes segredos podem ser a chave para conseguir novos clientes para seu escritório contábil.
Sabemos que a captação de novos clientes para um escritório contábil muitas vezes depende exclusivamente de indicação.
Além disso, empresas já consolidades no mercado já trabalham com um escritório contábil na cidade, e a troca de um escritório para outro é raro.
Por este motivo uma das principais fontes de captação de novos clientes está concentrada justamente no público que pretende empreender, criar uma nova empresa.
Nesta palestra vou ensinar técnicas de Marketing Digital para você conseguir atrair esse público específico e convertê-los em futuros clientes.
Porque um advogado não pode criar um site grátis
Vou te mostrar que criar um site grátis para advogado ou um escritório jurídico pode ser um erro silencioso.
Um dos maiores erros dos advogados e escritórios jurídicos, e ter um site apenas como se fosse um cartão de visita ou folder eletrônico para mostrar a recepção e a estante de livros.
Um site precisa ser visto com uma dos ativos principais das estratégias de atração de clientes. Vou explicar agora em poucos palavras e se você achar o contrário, pode comentar no post que vou deixar no meu instagram.
Basicamente existem 2 ambientes na internet onde os usuários passam seu tempo, nos BUSCADORES e nas REDES SOCIAIS.
A concorrência nas redes sociais só aumenta, o tempo de atenção dos clientes é de segundos e o desafio de chamar a atenção do seu público se torna algo desafiador.
No caso da área jurídica é pior ainda. Imagina você postar um conteúdo sobre direitos do casal em um separação na rede social. Qual a taxa de engajamento de um conteúdo desses? Qual a chance de um seguidor estar passando por algo naquele momento e conseguir ver seu post em apenas 24 horas.
Sim, 24hrs, pois passou disso seu post já era, some na eternidade das redes sociais.
Mas nos BUSCADORES a história é diferente.
O Google mapeou todos os sites e seus conteúdos, cada conteúdo é classificado conforme um algoritmo e, quanto mais importante e interessante um conteúdo, melhor a posição daquele site no Google.
Portanto, se um advogado ou um escritório jurídico tem um conteudo valioso para compartilhar, ele deve ser postado no BLOG do SITE e não apenas nas redes sociais.
Ao postar um conteúdo bom no BLOG, você permite que o Google mapeia seu conteudo e exista justamente para as pessoas que estão procurando por aquilo.
Ai é que está o segredo da estratégia digital. Estar presente quando o cliente precisa.
Exposto isso, você não pode criar um site gratuito. Pois você estaria construindo um conteúdo relevante, que pode te trazer clientes bons, em um TERRENO QUE NÃO É SEU.
Um site grátis é uma estratégia de isca para atrair novos clientes. Se você futuramente não mantê-lo (pagar), todo o conteúdo postado e indexado pelo Google será perdido. Lembre-se, o site grátis não é seu!
Você pode perder sua principal ferramenta de atração de clientes.
Enfim, o advogado precisa ver seu site como uma das principais ferramentas para ajudar a vender seu serviço, um divulgador automático, uma ferramenta de atração, e não apenas um folder eletrônico.
Um conteúdo bom, indexado no Google, pode ficar nas primeiras posições por anos. Já um conteúdo nas redes sociais pode ficar em destaque apenas por algumas horas.
Uma recomendação para você resolver este problema é criar um site usando uma plataforma wordpress, registrando um domínio próprio seu. Isso nunca ninguém poderá tirar de você, inclusive o domínio estará vinculado ao seu CPF ou CNPJ do seu escritório.
Precisa de um site em WordPress? clique aqui.
Concorda ou quer comentar algo? Compartilha comigo no meu post aqui.
Empresa digitalmente maduras obtêm melhores resultados
Certa vez atendi um cliente que me pediu para fazer uma apresentação dos meus serviços para a diretoria e responsáveis pelos setores.
Esse cliente tinha a visão clara sobre a importância da tecnologia para o futuro dos negócios e vendas, já os outros diretores ainda tinham dúvidas sobre o retorno no ambiente digital e não apostavam suas fichas nisso.
Em poucos minutos era nítido o desconforto da diretoria em sair do modo tradicional e avançar para o modo digital.
No fim, a fala do diretor que estava incomodado foi clara: “Não preciso aparecer no Google, meus clientes já me conhecem e procuram a gente ou me indicam”.
Pensei comigo: “Até quando isso pode durar?”.
O cliente tem na mão uma ferramenta muito poderosa que em poucos cliques pode encontrar uma nova empresa, com preços melhores, melhores serviços e um melhor atendimento.
Para essas empresas que se recusam a mudar, só vejo uma morte silenciosa. Um dia vão se questionar “o que fiz de errado?”.
Já passou por algo parecido? Comente comigo aqui.
Seu site em WordPress não é atualizado há mais de 3 meses?
A atualização do seu site em wordpress é fundamental para mantê-lo atualizado, permitindo que o Google mapeie seu conteúdo sem restrições.
O WordPress requer atualizações frequentes, principalmente por causa de segurança.
Quando você não atualiza algum plugin, você está vulnerável para tentativas de invasão.
Muitas invasões são silenciosas, e você não percebe.
Mas o GOOGLE sim, e por causa disso você perde pontos nas buscas e você fica por último.
Resumindo:
Você perde clientes de forma silenciosa.
Além disso, um site invadido causa má impressão para seu cliente, pois o anti-vírus dele pode acusar o problema.
Tem alguma dúvida? Deixe seu comentário no post, clique aqui.
3 estratégias usando o whatsapp business
O Whatsapp Business é uma poderosa ferramenta para apoiar os empresários no processo comercial de vendas e de atendimento ao cliente.
#1
Na mensagem automática quando você está ausente, deixe um link para um vídeo ou bônus (eBook).
Se o cliente estiver com pressa, um conteúdo bom pode fazer o cliente aguardar até o momento do atendimento.
#2
Nas mensagens prontas, deixe uma preparada para seu cliente avaliar você no Google Meu Negócio.
Desta forma você leva o cliente a ver a avaliação de outros clientes, reforçando a decisão de compra.
#3
Crie uma etiqueta para marcar as conversas de novos clientes.
Assim fica fácil você filtrar todas as conversas de vendas que você estava fazendo, permitindo um retorno rápido.
Quer usar mais os recursos do Whatsapp Business?
Criamos um checklist para você verificar se está usando todo o potencial da ferramenta. Só clicar aqui e fazer o download, é gratuito.
Onde o Whatsapp faz backup?
Se você utiliza o Whatsapp ou o Whatsapp Business é fundamental você saber onde seu backup está sendo feito, pois quando você precisar, suas informações estarão lá guardadas.
O Backup do Whatsapp é feito no Google Drive e para isso ele precisa ter uma conta vinculada.
Para as configurações do backup do whatsapp, siga o passo a passo abaixo das imagens.
Para iniciar, clica nos 3 pontinhos localizados na parte superior direita do whatsapp, e clique em CONFIGURAÇÕES.
Clique no menu CONVERSAS. Em seguida localiza o menu BACKUP DAS CONVERSAS.
Dentro do menu BACKUP DE CONVERSAS, você terá a opção de conectar com uma conta do gMail. Além de conectar em uma conta do gMail, você poderá definir a cada quanto tempo será feito o backup, como por exemplo SEMANALMENTE.
Nesta opção o Whatsapp também indicar quando foi feito o último backup e o tamanho do arquivo. Este arquivo você pode localizá-lo na sua pasta do Google Drive.
