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Porque ter um site para sua empresa?
Uma dúvida muito comum dos empresários é sobre criar ou não um website. Alguns preferem focar sua energia apenas nas redes sociais e acabam deixando de lado o website. Entretanto, muitos não sabem exatamente a estratégia correta que deve adotada. Mais das metade das buscas na internet são feitas pelo Google, e o Google só mapeia conteúdos em websites.
Portanto é fundamental qualquer empresa também ter seus conteúdos postados em um website, desta forma permite que a empresa também tenha um posicionamento digital neste segmento das buscas.
De forma resumida, alguns pontos importantes para ter um website:
Presença online
Um site permite que sua empresa esteja presente online, o que é fundamental nos dias de hoje em que grande parte das buscas por produtos e serviços são feitas pela internet. Com um site, sua empresa tem mais chances de ser encontrada pelos consumidores.
Fortalecimento da marca
Um site é uma excelente oportunidade para fortalecer a marca da sua empresa. É possível criar um design que reflita os valores da marca, publicar conteúdo relevante e demonstrar autoridade no mercado.
Geração de leads
Um site pode ser usado para capturar informações de potenciais clientes, como nome e e-mail, por meio de formulários de contato ou de assinatura de newsletter, por exemplo. Esses dados podem ser usados para futuras campanhas de marketing.
Ampliação do alcance
Com um site, sua empresa pode alcançar um público muito maior do que o possível apenas com lojas físicas. É possível atender pessoas de diferentes cidades, estados ou até mesmo países.
Acesso 24 horas por dia: Diferente das lojas físicas, um site fica disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Isso permite que os clientes possam acessar informações sobre sua empresa a qualquer momento, aumentando as chances de conversão.
Esses são apenas alguns dos benefícios de ter um site para a sua empresa. Em resumo, um site pode ajudar a aumentar a visibilidade da marca, atrair mais clientes, fortalecer a reputação da empresa e gerar mais negócios.
Como concorrer com grandes empresas?
Neste mercado competitivo e com o comércio eletrônico em crescimento, o desafio de empresários locais é encontrar meios de concorrer com grandes empresas da internet. Alguns pontos devem ser levados em consideração para conseguir atingir este objetivo.
Entrega do produto na hora
Se você trabalha com um produto padronizado, ou seja, o modelo e marca são idênticos aos encontrados na internet, você deve se diferenciar pela velocidade na entrega e atendimento de excelência. Pois neste caso, mesmo o produto sendo um pouco mais caro na sua loja, o cliente poderá optar por você pois terá a chance de ter o produto imediatamente.
Se você não conseguir transmitir o senso de urgência para esse cliente, provavelmente ele vai em uma plataforma de ecommerce que tem prazos de entrega curtos.
Levar o produto na hora, troca facilitada e um atendimento de excelência são fundamentais para a competição com as lojas online.
Seja encontrado
É comum o cliente fazer uma busca na internet para se esclarecer sobre um produto ou serviço. É neste momento que você precisa aparecer para ser notado. Para que isto ocorra você precisa adotar 3 ferramentas específicas para esta estratégia
1. Google Meu Negócio
Esta ferramenta vai mostrar sua empresa no mapa do Google, permitindo ao cliente avaliar a distância, os depoimentos e com isso ajudar no processo de decisão da compra.
Neste etapa eu destaco os depoimentos, pois eles são base para o processo de compra. Estimular seus clientes e gerarem um depoimento e deixar a classificação de atendimento ajuda nas futuras vendas. Veja este meu texto sobre as avaliações do google.
2. Google Ads
O Google oferece um sistema para turbinar a visualização da sua marca, é o Google Ads. Basicamente você definie com quais palavras-chave você quer aparecer, coloca um saldo no Google e ele fará a distribuição dos seus anúncios conforme os usuários procurem por aquela palavra. O volume de acessos ao seu website é garantigo, mas a venda depende de você.
3. WebSite
O WebSite deveria ser obrigatório ao ganhar um CNPJ. O WebSite é o único lugar que você tem total autonomia sobre o conteudo publicado e não depende das regras das redes sociais. Além disso, todo o conteúdo publicado no website é indexado no google ajudando nas buscas dos usuários.
Um WebSite vem desenvolvido gera confiança e credibilidade ao seu cliente. Caso você tenha construido um blog, você também tem a chance de gerar autoridade em um determinado assunto.
Quer mais dicas de como concorrer com grandes empresas?
Onde o Whatsapp faz backup?
Se você utiliza o Whatsapp ou o Whatsapp Business é fundamental você saber onde seu backup está sendo feito, pois quando você precisar, suas informações estarão lá guardadas.
O Backup do Whatsapp é feito no Google Drive e para isso ele precisa ter uma conta vinculada.
Para as configurações do backup do whatsapp, siga o passo a passo abaixo das imagens.
Para iniciar, clica nos 3 pontinhos localizados na parte superior direita do whatsapp, e clique em CONFIGURAÇÕES.
Clique no menu CONVERSAS. Em seguida localiza o menu BACKUP DAS CONVERSAS.
Dentro do menu BACKUP DE CONVERSAS, você terá a opção de conectar com uma conta do gMail. Além de conectar em uma conta do gMail, você poderá definir a cada quanto tempo será feito o backup, como por exemplo SEMANALMENTE.
Nesta opção o Whatsapp também indicar quando foi feito o último backup e o tamanho do arquivo. Este arquivo você pode localizá-lo na sua pasta do Google Drive.
Como fazer gráfico de pizza no google planilhas
O Gráfico de pizza deve ser usado quando você precisa apresentar a proporção (percentual) de algo dentro de um conjunto de dados. Tanto no Excel quanto na planilha do Google a criação deste gráfico é bem simples.
Vamos lá.
O primeiro passo é cria uma tabela com seus dados. Neste exemplo vou listar o número de inscritos em um curso, separados por cidade.
Com o gráfico de pizza eu quero mostrar a proporção de inscritos por cidade, desta forma consigo visualizar rapidamente a cidade que mais tem inscritos, bem como a cidade com menos inscritos.
Depois de criada a sua tabela de dados, você vai selecionar todas as células, incluindo o título “Cidade” até o número 15 da cidade de Capivari.
Agora clique no ícone de gráfico na barra de ferramentas na parte superior.
Pelo tipo de distribuição de dados, o Google Sheets fará automaticamente a configuração do Gráfico de Pizza, ficando similar a imagem abaixo:
Espero que este conteúdo tenha ajudado.
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Como criar um link para avaliação no Google Meu Negócio
Pequenos detalhes podem te ajudar a se destacar nas buscas do google. Ter boas avaliações no Google Meu Negócio sem dúvida é uma destas formas, e ainda gratuita.
Quando um cliente está fazendo uma busca no google, o Google exibe basicamente 3 conjuntos de resultados. Anúncios pagos, Empresas no Google Maps e sites mapeados de forma orgânica. Se você não faz anúncios ou não tem um site forte, você precisa se posicionar muito bem no Google Meu Negócio, principalmente se você vende produtos ou serviços para uma região específica, como seu bairro ou cidade.
O Google Meu Negócio permite que os clientes façam uma avaliação da sua empresa, desta forma, quando alguém está fazendo uma busca, o cliente pode ver quantas estrelas em média sua empresa tem, e isso pode ajudar o cliente no momento de decidir com qual empresa ele fará contato.
É melhor anunciar no Google ou no Facebook?
No facebook/instagram você precisa despertar o interesse da pessoa utilizando gatilhos mentais e criatividade!
A pessoa pode não estar procurando aquilo no momento, mas ela pode criar interesse conforme acompanha suas publicações.
No google a pessoa já está procurando algo e nessa busca ela quer encontrar opiniões, tirar dúvidas ou entender melhor sobre o assunto.
É nesse momento que você precisa se posicionar e estar na primeira página para ser encontrado.
QUAL A MELHOR OPÇÃO?
As duas estratégias são complementares e importantes.
Você pode aparecer no Google e depois aparecer para as pessoas interessadas nas redes sociais.
Caso você não tenha energia nas redes sociais, precisa pelo menos se posicionar bem no Google para atração de clientes.
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Como não cair em SPAM
Com o grande volume de eMails circulando na internet diariamente, os provedores tem apertado o certo para reduzir ao máximo o recebimento de eMails classificados como SPAM.
Este processo de classificação é feito de forma automática levando em conta diversos fatores, por isso é fundamental ficar atento para não ser pego e bloqueado de forma indevida.
Normalmente a maior parte dos bloqueios são feitos por erros simples e que acabam afetando o nome do site da empresa e causando grandes prejuízos!
Para evitar que você tenha seu site bloqueado, segue algumas dicas para você seguir. Como sugestão, compartilhe isto com seus funcionários, pois eles são peças fundamentais para que estas ações deem resultado.
Nunca envie eMails idênticos para várias pessoas
Esse sem dúvida é a forma mais simples para classificar uma mensagem como SPAM. É quando alguém da empresa resolve disparar uma mensagem para todos os clientes. Nunca faça isso!
Para esse tipo de envio existem ferramentas que fazem o disparo sem prejudicar o nome do seu website.
Não coloque muitas pessoas no Cópia Oculta da mensagem
Outra forma simples de um sistema anti-spam identificar essa prática é quando você coloca muitas pessoas no COPIA OCULTA. Para evitar isso muitos provedores tem limitado o número de eMails que podem ser colocados neste campo.
Evite muitos arquivos anexos, arquivos grandes ou imagens.
Alguns provedores criam bloqueios por tamanho de arquivos ou até pelo formato, por exemplo arquivos compactados ZIP.
Nunca envie eMails para contas que você não conhece.
Pode parecer uma dica básica, mas muitas pessoas pegam bases de amigos ou compradas para fazer divulgação. Ocorre que existe uma técnica onde alguns provedores criam “contas fake” de forma proposital. Caso o provedor recebe um eMail daquela conta “fake” ele já entende que você está fazendo SPAM pois pegou aquele eMail de forma irregular.
De forma resumida, os provedores vão identificar os seguintes itens para marcar sua mensagem como SPAM
Mensagem igual para muitos usuários do mesmo provedor
Estar no Google ou Redes Sociais
Na verdade estamos falando de momentos diferentes do seu potencial cliente.
Quando ele tem consciência do que ele precisa, sabe o nome do produto, serviço ou o nome da sua empresa, a tendência é que ele faça a busca no Google e para isso sua empresa precisa estar preparada para ser vista na primeira página.
Na segunda página é quase uma área sem vida, poucas pessoas vão para lá.
Já as redes sociais tem um potencial e volume enorme de clientes, entretanto você precisa ativar a curiosidade e a atenção do seu potencial cliente, pois muito provavelmente ele não tinha pensado naquilo que você quer ofertar.
Outro detalhe importante, é a energia que você vai desprender em cada uma dessas plataformas.
O Google permite anúncios frequentes, mostrando sua empresa sempre que algo específico é procurado.
Além disso, conteúdos bem mapeados no Google costumam ficar um bom tempo ranqueados nas pesquisas.
Já no caso das redes sociais é diferente, um post que você fez hoje tem relevância por algumas horas, depois disso ele some em um mar de informações que outros também estão postando. Por isso, chamar a atenção é fundamental para você conseguir “fisgar” o cliente.
Prof. MSc Gustavo Gonzalez
https://www.instagram.com/ggonzale
Dicas de como conquistar clientes para advocacia
Durante anos tenho visto a frustração de advogados no uso das rede sociais sem sucesso real para a obtenção de novos clientes. Isso é mais comum do que você imagina!
Ocorre que as ferramentas de marketing digital são simples de serem usadas, mas muitos usam de forma errada. Neste texto vou ensinar algumas técnicas que já pode fazer total diferença na sua relação com as redes sociais.
Vamos tratar aqui pontualmente do uso do instagram para um escritório jurídico.
Uma coisa tem que ficar muito clara, o instagram nasceu de uma rede social de fotos, ele amadureceu e acrescentou vídeos. Muitas pessoas perdem horas do dia usando o instagram para se entreter e também aprender.
Ocorre que as pessoas que estão no instagram, muitas vezes não tem paciência para ficar lendo textões, não é o foco da rede social.
DICA Então aqui fica a dica, quando fizer uma postagem no instagram, pense numa foto que realmente chame a atenção, e um texto curso e objetivo para chamar a atenção da pessoa. Se você quiser aprofundar o assunto, grave um video no IGTV. Se você acertar seu público alvo provavelmente ele vai procurar mais conteúdos no seu perfil.
Caso você queia mais dicas de Marketing Digital para a área jurídica, acompanhe meu canal no Telegram focado nesse assunto:
Guia de marketing digital para advogados e escritórios de advocacia
Sendo o maior sistema de busca usado atualmente, o Google se tornou uma ferramenta fundamental para qualquer empresa se posicionar na internet e ser encontrado pelos seus clientes. Por este motivo os advogados e escritórios jurídicos devem conhecer as estratégias de marketing digital para seu segmento.
Este guia vai apresentar as principais ferramentas e estratégias que um advogado pode aplicar para captar clientes através da internet.
Site para Advogados
O site deve ser a primeira estratégia, pois ele será uma base. O site é seu, onde você terá seu próprio domínio. Neste você poderá apresentar o seu trabalho, depoimentos, localização.
Um site tem basicamente 2 objetivos:
1.Ajudar seu cliente a conhecer seu trabalho, transmitir confiança, mostrar autoridade no assunto e ajudá-lo a entrar em contato com sua empresa rapidamente.
2.Ajudar os mecanismos de buscas (Google) a indexar seu conteúdo para você aparecer para os clientes durante as buscas.
Lembre-se, conteúdos mapeados pelo Google ficam muito mais tempo no ar, permitindo que seu cliente te encontre mesmo sem você postar com frequencia.
Redes Sociais para Advogados
A rede social do momento é o instagram, mas nada impede de você trabalhar com redes como Facebook e Linkedin.
Vale avaliar também em qual rede social seu público potencial se encontra. Se forem por exemplo apenas empresários, talvez o linkedin seja a melhor opção.
No caso do uso das redes sociais, o advogado tem que entender que ao fazer um post natural, sem pagar, a rede social só fará a entrega do conteúdo para um número pequeno de pessoas, algo em torno de 4%.
Repare, ao postar algo nas redes sociais do escritório, quantas pessoas visualizam seu post ou interagem com ele?
Desta forma a Rede Social exige que você esteja postando com muito frequencia, para que a amplitude da visualização aumente um pouco.
Agora, nem todos tem tempo de ficar postando. Nesse caso vale impulsionar publicações, pois a própria rede social fará o trabalho de encontrar seus clientes conforme regras definidas.
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