Em um cenário cada vez mais digital, o comércio eletrônico tornou-se uma parte essencial da vida cotidiana, oferecendo conveniência e acesso a uma variedade incrível de produtos. Contudo, com esse crescimento, também surgem preocupações sobre a confiabilidade das lojas virtuais.
Ao realizar compras online, é fundamental assegurar que a loja escolhida seja legítima.
Neste contexto, apresentamos algumas dicas essenciais para ajudá-lo a avaliar a confiabilidade de uma loja virtual.
- Verifique o endereço do site. Sites que terminam em .BR são registrados no BRASIL e você pode rastregar o proprietário no site do registro.br
- Verifique o rodapé se consta o CNPJ da empresa e jogue no google para verificar a reputação. Lembrando que o CNPJ informado pode ser de uma empresa idônea, portanto ainda veja as outras dicas.
- Antes de pagar com cartão, pague com o PIX mas não conclua a compra, verifique se no PIX consta o mesmo CNPJ da empresa que está fazendo a venda.
- Ao jogar o CNPJ no Google, vá no RECLAME AQUI e verifique a reputação dessa empresa ou se pelo menos ela tem respondido as reclamações das pessoas.
- Um site bem elaborado e profissional não é garantia de confiabilidade, mas muitas lojas legítimas investem na criação de uma boa experiência de usuário.
- Verifique as redes sociais da loja e busque por comentários e reclamações.
- Se possível questione algum amigo se já comprou dessa loja online.
- Verifique se a loja tem o certificado de segurança, que é um CADEADO no topo do navegador. O cadeado fica fechado.
- Veja quais os métodos de pagamento e por qual plataforma o pagamento é feito.
Atenção, muitos golpistas usam informações de lojas sérias e o golpe ocorre só no momento de gerar o boleto, pois eles geram o boleto em outro CNPJ. Certifique-se que todas as informações estão similares.
Como saber se uma loja online e confiável pelo CNPJ?
Pegue o número do CNPJ indicado no site ou na finalização do PIX (mas não conclua o pagamento) e coloque no Google. Observe os resultados com calma e avança para outras páginas, provavelmente você encontrará reclamações no RECLAME AQUI ou links alertando para o possível golpe.
Alguns sites de segurança fazem uma lista dos potenciais sites fraudulentos e, se o site for arriscado, em algum lugar vai constar o nome dele.
Faça buscas também pelo nome da loja.
Como verificar se a loja existe?
Outra opção de se certificar sobre a existencia da loja é colocando o nome da loja no Google e observando se ela possui o Google Meu Negócio, que é uma ficha que o Google tem vinculada ao Mapa do Google.
Nesta ficha você consegue ver fotos da fachada da loja, depoimentos, o endereço completo, serviços que ela presta, entre outras informações.
Portanto, para descobrir se uma loja virtual é confiável você precisa ficar atento a estes sinais para evitar de cair em um golpe e não receber o produto em sua casa.
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